# Privacidade e cookies no Imóveis na Bio

Entenda quais dados são usados na conta, nos formulários e na operação da plataforma, e como entrar em contato.

## Dados usados para prestar o serviço

O Imóveis na Bio usa dados de cadastro, como nome, email e telefone, para identificar a conta e oferecer página de imóveis, formulários e CRM. Também armazena os conteúdos inseridos pelo corretor, incluindo perfil, imóveis, imagens, preferências e informações comerciais registradas no sistema. O serviço é um produto BlackAi, CNPJ 63.483.207/0001-84.

Ao preencher um formulário em uma página de corretor, o visitante compartilha os dados informados e o imóvel ou interesse selecionado com esse profissional. Essas informações compõem o contato no CRM. Preencha somente os dados necessários ao atendimento e confirme a identidade do corretor antes de compartilhar informações sensíveis.

## Cookies, métricas e notificações

Cookies de sessão e mecanismos de segurança permitem entrar na conta, manter a autenticação e proteger solicitações. Métricas opcionais nas páginas públicas dependem da escolha de cookies apresentada ao visitante. Recusar o rastreio opcional não impede o envio de interesse pelo formulário.

Quando o visitante aceita, eventos de navegação e interação podem ser usados nos indicadores da página. Não interprete uma visita como autorização para campanhas ou mensagens. Notificações do navegador dependem de uma permissão separada do dispositivo e podem ser desativadas nas configurações do navegador.

## Provedores e links externos

Supabase participa da autenticação, banco de dados e armazenamento. A Stripe processa os dados financeiros de assinatura; os campos de cartão são enviados diretamente ao provedor de pagamento. Vercel distribui o site. Serviços de diagnóstico e métricas, como Sentry e PostHog quando habilitados, apoiam a operação e identificação de falhas.

Ao abrir um link externo, inclusive WhatsApp, o visitante passa a utilizar o serviço de terceiro e suas próprias regras de privacidade. Não há sincronização de uma caixa de mensagens do WhatsApp com o Imóveis na Bio. Não coloque credenciais, documentos pessoais ou dados financeiros na descrição pública de imóveis.

## Solicitações sobre dados pessoais

Para solicitar informações, correção ou exclusão de dados relacionados à plataforma, escreva para comercial@imoveisna.bio. Identifique a conta ou página e descreva o pedido, sem enviar senhas ou tokens. A equipe poderá solicitar uma verificação de identidade compatível com o pedido para evitar acesso ou exclusão indevidos.

O cancelamento da assinatura não deve ser confundido com a exclusão da conta e de todos os registros. Dados necessários à operação, segurança e registros de contratação podem exigir tratamento específico. Consulte a equipe sobre o escopo da exclusão e a retenção aplicável. Sobre dados enviados a um corretor, identifique também o profissional que recebeu o formulário.

- [Canal de contato](https://www.imoveisna.bio/contact)